**Fuente Imagen: “marketing-online-1246457” (2016). Recuperado de: https://pixabay.com/es/marketing-online-1246457/
Presentación de
la Unidad
La presente unidad se denomina: Marketing digital la cual está enfocada a que los estudiantes aprendan a utilizar Internet
como nuevo canal de venta y como medio para generar relaciones con los usuarios
y gestión de la reputación online de la empresa. Se adquieren conocimientos y
habilidades sobre herramientas digitales de comunicación, gestión, conversión y
fidelización de clientes. También aprenden a administrar la presencia de la
empresa en las redes sociales.
Se abordarán específicamente los siguientes temas:
- Aplicaciones del marketing digital; ventajas y
desventajas.
- Características y requerimientos de herramientas
digitales de comunicación, gestión, conversión y fidelización de clientes.
Tiempo de
realización
El tiempo destinado al desarrollo de esta unidad es de dos
semanas.
Fechas: del 6 al 20 de Marzo de 2016.
Se deben desarrollar tres (4) actividades; 1 de carácter
grupal y 3 de carácter individual.
Objetivo
Entender el concepto del
marketing digital; sus aplicaciones, ventajas y desventajas para la administración
de la presencia de la empresa en canales de venta y fidelización de clientes
como son las redes sociales y el internet.
Competencias
relacionadas
Competencia general:
- Comprende las aplicaciones de herramientas
digitales de comunicación, gestión, conversión y fidelización de clientes.
Cognitivas:
- Articula la teoría y la práctica, con el
propósito de aplicar herramientas de marketing digital adecuadas para la
administración de la presencia de la empresa en internet y redes sociales.
- Emplea eficazmente diversas estrategias de autoaprendizaje.
Procedimentales:
- Planifica e implementa actividades de
aprendizaje individual y colaborativo.
- Hace seguimiento y analiza las diversas
aplicaciones, ventajas y desventajas alrededor del tema de marketing digital.
Actitudinales:
- Construye conocimiento de forma colaborativa con
argumentos significativos.
- Alcanza su crecimiento personal y profesional mediante
el cumplimiento de metas de aprendizaje.
Tecnológicas:
- Utiliza las TIC para llevar a cabo las tareas y
alcanzar sus objetivos de aprendizaje.
Metodológicas:
- Planifica los tiempos y estrategias para el
cumplimiento de las actividades del curso.
Comunicativas:
- Expresa su pensamiento de manera escrita con
textos argumentativos e interpretativos.
- Atiende a otros estudiantes de manera crítica y
analítica.
- Establece diálogos académicos con otros
estudiantes.
- Identifica las características de un texto
escrito y del discurso.
Estrategias
didácticas y herramienta para el desarrollo de las actividades
El curso y todas las actividades
se desarrollarán haciendo uso de las TIC y en el entorno virtual de formación,
a través de la herramienta webquest;
suministrando enlaces a contenidos bibliográficos en internet y proponiendo
actividades a partir de la consulta y lectura de estos.
Para esta unidad en específico se
utilizarán las siguientes estrategias y técnicas didácticas:
Mapa mental: a partir de la consulta y lectura de material
bibliográfico, los estudiantes elaborarán un mapa mental que les permita
estructurar los conceptos de manera lógica.
Aprendizaje basado en problemas: se
presenta una situación problemática real relacionada con los contenidos de la
unidad, en la que los estudiantes de manera grupal tendrán que aplicar la
teoría para resolver la situación y entregar un informe con conclusiones.
Cuestionario de autoevaluación: los estudiantes harán lectura
de los contenidos de la unidad y resolverán un cuestionario con preguntas de
selección múltiple para verificar si han comprendido los temas de la unidad.
Recursos
Computador, internet,
material de consulta en línea (videos, libros, revistas, blogs, páginas web
etc), servicios de mensajería virtual (correo electrónico, chat, foros de
preguntas y respuestas).
Tipos de
evaluación
Se emplearán los siguientes tipos
de evaluación de las actividades de aprendizaje: autoevaluación, coevaluación y
heteroevaluación.
Heteroevaluación: cada actividad será evaluada por el docente de
acuerdo a unos criterios y rúbricas de evaluación, las cuales se describen para
cada actividad a desarrollar.
Autoevaluación: una vez leídos los contenidos del aula virtual para
la unidad, el alumno presentará una autoevaluación que consiste en un
cuestionario electrónico con preguntas se selección múltiple. Los resultados se
mostrarán inmediatamente una vez entregada la prueba, indicando las preguntas
con aciertos y desaciertos, como también el puntaje obtenido en la prueba.
Coevaluación: para el trabajo grupal, una vez entregado este,
los alumnos diligenciarán un formato de coevaluación donde evaluarán a los
otros integrantes del grupo de acuerdo a unos criterios y calificación de 1 a
5
